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  	<title>403 - Acesso negado</title>
  
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  	<script>
  
  	$(document).ready(function() {
  		
        (function($) {
  
          var allPanels = $('#accordion > dd').hide();
          $('#accordion > dt > a').click(function() {
              $this = $(this);
              $target =  $this.parent().next();
              if(!$target.hasClass('active')){
                 //allPanels.removeClass('active').stop().slideUp();
                 $target.addClass('active').stop().slideDown();
              } else {
              	$this.parent().next().removeClass('active').stop().slideUp();
              }
            return false;
          });
  
          $('a#link-trigger').click(function() {
              $target =  $('#existealgo').parent().next();
          	if(!$target.hasClass('active')){
                 //allPanels.removeClass('active').stop().slideUp();
                 $target.addClass('active').stop().slideDown();
              } else {
              	$this.parent().next().removeClass('active').stop().slideUp();
              }
              return true;
          });
  
        })(jQuery);
    });
  	</script>
  
  </head>
  <body>
  	<div id="wrapper">
  		<header class="header">
  			<a id="logo" href="https://www.hostgator.com.br/?utm_source=interno&utm_medium=link&utm_campaign=page403"><img src="/cgi-sys/images/logo-403-page.png" alt="HostGator Hospedagem de Sites"></a>
  			<div id="error-title">
  				<h1>Erro 403<br><span>Acesso negado</span></h1>
  			</div>
  		</header>
  	
  		<section>
  	
  			<div id="faq_container">
  				 <dl id="accordion">
  				 	<dt><a href="#">Por que estou vendo esta página?</a></dt>
  						<dd>
  							<p>O Erro 403 geralmente significa que o servidor não possui permissão para visualizar o arquivo solicitado. Na maioria das situações, o erro é causado por regras de bloqueio de IPs, Proteção de Arquivos ou problemas em suas permissões.</p>
  							<p>Em muitos casos não é uma indicação de um problema real no servidor, mas sim um problema com as informações que o servidor foi instruído a acessar como resultado de uma solicitação. Geralmente o erro é causado por uma dificuldade em seu site, que pode precisar de uma revisão adicional da nossa equipe de Suporte.</p>
  							<p>Para nos informar sobre a dificuldade e buscar orientações, entre em contato via ticket (e-mail).</p>
  						</dd>
  					
  					<dt><a id="existealgo" href="#">Existe algo que eu possa fazer?</a></dt>
  						<dd>
  							<p>Existem algumas causas comuns que geram esse código de erro, incluindo problemas com scripts individuais que devem ser executados através de solicitações. Alguns destes são mais fáceis de encontrar e corrigir do que outros.</p>
  							<h4>Propriedade de Arquivos e Diretórios</h4>
  							<p>O servidor no qual você está hospedado roda aplicações de forma muito específica na maioria dos casos. O servidor geralmente espera que os arquivos e diretórios sejam de propriedade do seu <strong>usuário do cPanel</strong>. Se você fez alterações na autoridade dos arquivos por conta própria, faça um reset do proprietário e grupo adequadamente.</p>
  							<h4>Permissões dos arquivos e diretórios</h4>
  							<p>O servidor no qual você está hospedado roda aplicações de uma forma muito específica na maioria dos casos. O servidor espera que os arquivos, como HTML, imagens e outros tipos de mídia, tenham as permissões configuradas como <strong>644</strong>. O servidor também espera que as permissões dos diretórios estejam configuradas como <strong>755</strong> na maioria dos casos.</p>
  							<p><strong>(<a href="http://faq.hostgator.com.br/content/63/96/pt-br/permissões-de-arquivos.html" target="_blank">Veja nossa FAQ a respeito das permissões dos arquivos</a>)</strong></p>
  							<p><strong>Obs:</strong> Se as permissões estiverem marcadas como <strong>000</strong>, por favor, entre em contato com o suporte através de nosso sistema de tickets. Isso pode estar relacionado a uma suspensão de conta por abuso ou violação aos nossos Termos de Serviço.</p>
  							<h4>Regras de Bloqueio de IP</h4>
  							<p>No arquivo .htaccess podem existir regras que conflitem umas com as outras ou que não estejam permitido o acesso através de um IP ao site.</p>
  							<p>Se você deseja verificar uma regra específica no arquivo .htaccess, você pode comentar a linha que contém a regra no arquivo. Para fazer isso, basta adicionar o caractere # no início da linha. Você deve sempre realizar um backup deste arquivo antes de iniciar as modificações.</p>
  							<p>Por exemplo, se o .htaccess é similar a este:</p>
  							<div class="code">
  								Order deny,allow<br />
  								allow from all<br />
  								deny from 192.168.1.5<br />
  								deny from 192.168.1.25
  							</div>
  							<p>Então tente alterar para o formato abaixo:</p>
  							<div class="code">
  								Order deny,allow<br />
  								allow from all<br />
  								#deny from 192.168.1.5<br />
  								deny from 192.168.1.25
  							</div>
  							<p>Caso o erro ocorra por limitações de processos, nossos administradores do servidor estarão aptos a lhe auxiliar. Por favor, entre em contato com nosso Suporte online ou abra um chamado (ticket). Assegure-se de incluir os passos necessários para que nossa equipe de suporte possa analisar o Erro 403 em seu site.</p>
  						</dd>
  				
  					<dt><a href="#">Compreendendo o sistema de permissões de arquivos</a></dt>
  						<dd class="content">						
  							<h4>Representação Simbólica</h4>
  							<p>O <strong>primeiro caractere</strong> indica o tipo de arquivo e não está relacionado às permissões. Os 9 caracteres remanescentes formam três conjuntos, cada um representando a classe da permissão em três caracteres. O <strong><span class="first">primeiro conjunto</span></strong> representa a classe do usuário, o  <strong><span class="second">segundo conjunto</span></strong> representa a classe do grupo e o <strong><span class="third">terceiro conjunto</span></strong>  representa as outras classes.</p>
  							<p>Cada caractere representa um tipo de permissão: permissão de Leitura, Escrita e Execução:</p>
  								<ul>
  									<li><strong>r</strong> se for permitida leitura (<em>read</em>), <strong>-</strong> se não for permitido.</li>
  									<li><strong>w</strong> se for permitida escrita (<em>write</em>), <strong>-</strong> se não for permitido.</li>
  									<li><strong>x</strong> se for permitida execução (<em>execution</em>), <strong>-</strong> se não for permitido.</li>
  								</ul>
  							<p>Abaixo vemos alguns exemplos de notação simbólica:</p>
  								<ul>
  									<li><strong>-<span class="first">rwx</span><span class="second">r-x</span><span class="third">r-x</span></strong> um arquivo regular no qual a classe de <strong><span class="first">usuário</span></strong> possui todas as permissões; as classes <strong><span class="second">grupo</span></strong> e <strong><span class="third">outros</span></strong> possuem apenas permissões de leitura e execução.</li>
  									<li><strong>c<span class="first">rw-</span><span class="second">rw-</span><span class="third">r--</span></strong> um arquivo com caractere especial no qual as classes <strong><span class="first">usuário</span></strong> e <strong><span class="second">grupo</span></strong> possuem permissões de leitura e escrita, enquanto a classe <strong><span class="third">outros</span></strong> possui apenas permissão de leitura.</li>
  									<li><strong>d<span class="first">r-x</span><span class="second">---</span><span class="third">---</span></strong> um diretório no qual a classe de <strong><span class="first">usuário</span></strong> possui permissões de leitura e execução, enquanto os demais grupos não possuem nenhuma permissão.</li>
  								</ul>
  							<h4>Representação Numérica</h4>
  							<p>Outro método para representar permissões é o Octal (base-8), que conta com pelo menos  três dígitos. Esta notação consiste em pelo menos tres digitos. Cada um dos dígitos, mais a direita, representa um componente diferente de permissões: <strong><span class="first">usuário</span></strong>, <strong><span class="second">grupo</span></strong>, e <strong><span class="third">outros</span></strong>.</p>
  							<p>Cada um destes dígitos mostra o resultado da soma de seus componentes em bits.</p>
  								<ul>
  									<li>O Bit de Leitura adiciona 4 ao seu total. (100 em binário),</li>
  									<li>O Bit de escrita adiciona 2 ao seu total. (010 em binário) e</li>
  									<li>O Bit de execução adiciona 1 ao seu total. (001 em binário).</li>
  								</ul>
  								<p>Estes valores nunca produzem combinações ambíguas. Cada soma representa um conjunto específico de permissões. Mais tecnicamente, é uma representação octal do campo de bit: cada bit é referência para uma permissão separada, e agrupar os 3 bits de uma vez em octal corresponde a agrupar essas permissões por <strong><span class="first">usuário</span></strong>, <strong><span class="second">grupo</span></strong> e <strong><span class="third">outros</span></strong>.</p>
  								<h4>Confira, abaixo, alguns exemplos que mostram a formação das permissões:</h4>
  								<p><strong>Permissão 0<span class="first">7</span><span class="second">5</span><span class="third">5</span></strong></p>
  									<dl class="code">
  										<dt><strong><span class="first">4+2+1=7</span></strong>
  											<dd>Ler, escrever, executar</dd>
  										</dt>
  										<dt><strong><span class="second">4+1=5</span></strong>
  											<dd>Ler, Executar</dd>
  										</dt>
  										<dt><strong><span class="third">4+1=5</span></strong>
  											<dd>Ler, Executar</dd>
  										</dt>
  									</dl>
  								<p><strong>Permissão 0<span class="first">6</span><span class="second">4</span><span class="third">4</span></strong></p>
  									<dl class="code">
  										<dt><strong><span class="first">4+2=6</span></strong>
  											<dd>Ler, escrever</dd>
  										</dt>
  										<dt><strong><span class="second">4</span></strong>
  											<dd>Ler</dd>
  										</dt>
  										<dt><strong><span class="third">4</span></strong>
  											<dd>Ler</dd>
  										</dt>
  									</dl>	
  						</dd>
  					<dt><a href="#">Como modificar seu arquivo .htaccess</a></dt>
  						<dd class="content">
  							<p>O arquivo .htaccess contém diretivas (instruções) que informarão ao servidor como ele deve se comportar em determinados cenários, e afeta diretamente o funcionamento de seu website.</p>
  							<p>Redirecionamentos e reescritas de URL são duas diretivas comuns encontradas no .htaccess e muitos scripts, como o WordPress, Drupal, Joomla e Magento, por exemplo, adicionam diretivas ao arquivo .htaccess para que possam funcionar corretamente.</p>
  							<p>É possível que você precise editar o arquivo .htaccess em algum momento. Essa seção irá mostrar como editar o arquivo em seu cPanel, mas não como ele deve ser alterado. (É possível que você tenha que consultar outros artigos e recursos para encontrar essa informação.)</p>
  							<h4>Existem muitas maneiras de editar o arquivo .htaccess</h4>
  								<ul>
  									<li>Editar o arquivo em seu computador e fazer upload para o servidor via FTP</li>
  									<li>Utilizar o Modo Edição em um programa FTP</li>
  									<li>Utilizar um editor de Texto SSH</li>
  									<li>Utilizar o Gerenciador de Arquivos no cPanel</li>
  
  								</ul>
  							<p>Para a maioria das pessoas, a maneira mais fácil de editar um arquivo .htaccess é através do Gerenciador de Arquivos no cPanel.</p>
  							<h4>Como editar o arquivo .htaccess através do Gerenciador de Arquivos no cPanel</h4>
  							<p>Antes de qualquer coisa, sugerimos que faça um backup de seu site. Assim, caso alguma falha ocorra, você poderá reverter para uma versão anterior do arquivo.</p>
  							<h4>Abra o Gerenciador de Arquivos</h4>
  							<ol>
  								<li>Faça login no cPanel.</li>
  								<li>Na seção <strong>Arquivos</strong>, clique no ícone do <strong>Gerenciador de Arquivos</strong></li>
  								<li>Na caixa que abre, selecione Raiz do Documento e informe o domínio que deseja acessar no menu drop-down.</li>
  								<li>Assegure-se de que a opção <strong>Exibir arquivos ocultos (dotfiles)</strong> está marcada.</li>
  								<li>Clique em <strong>Go</strong>. O Gerenciador de arquivos irá abrir em uma nova aba ou janela.</li>
  								<li>Procure pelo arquivo .htaccess na lista de arquivos. Você poderá precisar usar a rolagem para encontrá-lo.</li>
  
  							</ol>
  							<h4>Para Editar o arquivo .htaccess</h4>
  							<ol>
  								<li>Clique com o botão direito no <strong>arquivo .htaccess</strong> e clique em <strong>Code Edit</strong> no menu. Alternativamente você poderá clicar no ícone do .htaccess e então clicar em <strong>Code Editor</strong> no topo da página</li>
  								<li>Uma nova caixa de diálogo irá abrir perguntando sobre codificação. Apenas clique em <strong>Edit</strong> para continuar. O Editor irá abrir em uma nova Janela.</li>
  								<li>Edite o arquivo conforme sua necessidade.</li>
  								<li>Clique em <strong>Salvar alterações</strong> no canto superior direito quando estiver concluído. As alterações serão salvas.</li>
  								<li>Teste seu site para assegurar-se de que as alterações foram bem-sucedidas e salvas. Caso não, corrija o erro ou reverta para a versão anterior até que seu site volte a funcionar.</li>
  								<li>Após a conclusão, clique em <strong>Fechar</strong>.</li>
  							</ol>
  						</dd>
  					<dt><a href="#">Como modificar as permissões de arquivos e diretórios</a></dt>
  						<dd class="content">
  							<p>As permissões de um arquivo ou diretório dizem ao servidor como e de que maneira ele deve interagir com um arquivo ou diretório.</p>
  							<p>Essa seção irá mostrar como editar as permissões de arquivos através do cPanel, mas não como você deve modificá-las. (Veja nossa seção <a id="link-trigger" href="#existealgo">Existe algo que eu possa fazer?</a> para mais informações).</p>
  							<h4>Existem muitas formas de Editar as Permissões dos Arquivos</h4>
  								<ul>
  									<li>Utilize um programa FTP</li>
  									<li>Use o editor de texto SSH</li>
  									<li>Use o Gerenciador de Arquivos no cPanel</li>
  								</ul>
  							<p>Para a maioria das pessoas, a maneira mais fácil de editar as permissões é através do Gerenciador de Arquivos no cPanel.</p>
  							<h4>Como editar as permissões dos arquivos pelo Gerenciador de Arquivos do cPanel.</h4>
  							<p>Antes de qualquer coisa, sugerimos que faça um backup de seu site. Assim, caso alguma falha ocorra, você poderá reverter para uma versão anterior.</p>
  							<h4>Abra o Gerenciador de Arquivos</h4>
  							<ol>
  								<li>Faça login no cPanel.</li>
  								<li>Na seção <strong>Arquivos</strong>, clique no ícone do <strong>Gerenciador de Arquivos</strong></li>
  								<li>Na caixa que abre, marque <strong>Raiz do Documento</strong> e selecione o domínio que deseja acessar no menu drop-down.</li>
  								<li>Assegure-se de que a opção <strong>Exibir arquivos ocultos (dotfiles)</strong> está marcada.</li>
  								<li>Clique em <strong>Go</strong>. O Gerenciador de arquivos irá abrir em uma nova aba ou janela.</li>
  								<li>Procure pelos arquivos ou diretórios na lista de arquivos, você poderá precisar utilizar a rolagem para encontrá-los.</li>
  							</ol>
  							<h4>Para editar as Permissões</h4>
  							<ol>
  								<li>Clique com o botão direito no arquivo ou diretório e clique em <strong>Change Permissions</strong> no menu.</li>
  								<li>Uma caixa irá aparecer permitindo que você selecione as permissões corretas ou utilize um valor numérico para configurar as permissões corretas.</li>
  								<li>Edite as permissões dos arquivos conforme sua necessidade.</li>
  								<li>Clique em <strong>Change Permissions</strong> para salvar as alterações.</li>
  								<li>Teste seu site para ter certeza de que as modificações foram salvas com sucesso. Caso não, corrija o erro ou reverta para uma versão anterior, até que volte a funcionar.</li>
  								<li>Após a conclusão, clique em <strong>Fechar</strong>.</li>
  							</ol>
  						</dd>
  				</dl>
  			</div>
  	
  		</section>
  	
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endpoints.html_title: 403 - Acesso negado
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